Podmínky

Jak mohu provést rezervaci?

Telefonicky na čísle +420 775112288 nebo e-mailem na dorotikovachalupa.objednavky@seznam.cz. Při rezervaci je nutno uvést Vaše jméno, kontaktní údaje, termín a počet osob.

Jak probíhá rezervace?

Po Vaší rezervaci Vám zašleme potvrzující e-mail. V případě, že termín je již rezervován, Vám nabídneme jiný volný termín. E-mail obsahuje všechny podstatné informace k rezervaci. Pro závazné potvrzení rezervace je nutno uhradit 50 % z celkové částky pobytu na účet u ČSOB banky č.ú. 156919515/0300 do 10 dnů od rezervace. V případě, že nebude záloha zaplacena, může být tento termín nabídnut jinému hostu.

Kdy a kde dostaneme klíče?

Klíče Vám budou předány přímo na apartmánu, chalupě v den příchodu. Den předem Vám zavoláme na telefonní číslo, které jste zadali při rezervaci, a dohodneme si s Vámi termín příjezdu.

Kdy a jak zaplatím zbývající částku za pobyt?

Doplatek uhradíte v den Vašeho příjezdu. Platba je nutná v hotovosti v českých korunách.

Budu platit ještě nějaké poplatky nebo je cena konečná?

Přímé poplatky navíc jsou pouze za energie, které společně vždy při příjezdu zapíšeme, dle skutečného stavu měřidel a při odjezdu spočítáme skutečnou cenu spotřeby energií. Ostatní poplatky, jsou jen výběrové, například využití sauny, to ale záleží jen na Vás.

Jde rezervace zrušit?

Ano, rezervaci můžete zrušit 1 měsíc před příjezdem bez jakékoliv sankce. Pokud zrušíte rezervaci méně než 1 měsíc před pobytem, vyhrazujeme si právo na storno poplatek ve výši zaplacené zálohy, tj. 50 % z ceny pobytu.

Kdy se můžeme ubytovat a odubytovat?

V souladu s všeobecnými pravidly je ubytování (Check in) od 14:00 a odubytování (check out) do 11:00. Vždy, když to bude možné, Vám ale vyjdeme co nejvíce vstříc.